Wir übernehmen die administrative, technische und finanzielle Bewirtschaftung. Dazu gehören unter anderem Mietverhältnisse, Wiedervermietung, Mietzinsinkasso, Buchhaltung, Nebenkostenabrechnung, Unterhalt sowie die Zusammenarbeit mit Hauswartungen, Handwerkern und Behörden. Der konkrete Leistungsumfang wird bei Auftragserteilung auf Ihre Liegenschaft und Ihre Anforderungen abgestimmt.

Wir verwalten Wohnliegenschaften, Geschäftsliegenschaften und gemischt genutzte Immobilien in Graubünden – vom einzelnen Mehrfamilienhaus bis zu grösseren Wohn- und Gewerbeüberbauungen. Unsere Standorte in Felsberg im Raum Chur und Davos unterstützen die persönliche Betreuung vor Ort. Damit können wir unterschiedliche Nutzungsarten und Liegenschaftsgrössen mit einer einheitlichen Bewirtschaftungsstruktur betreuen.

Sie erhalten eine feste Ansprechperson. Dank unserer überschaubaren Unternehmensgrösse und digitalen Aktenführung können auch weitere Teammitglieder Anfragen rasch einordnen. So bleiben die Zuständigkeiten klar, während bei Bedarf dennoch weitere Teammitglieder rasch weiterhelfen können.

Die DEFLORIN AG ist die direkte Ansprechpartnerin für die Mieterschaft. Wir bearbeiten allgemeine Anfragen, Schadenmeldungen und mietrechtliche Anliegen und koordinieren die erforderlichen Massnahmen mit der Eigentümerschaft, der Hauswartung und den beauftragten Fachpersonen.

Die Liegenschaftsbuchhaltung wird von einer zuständigen Fachperson geführt und ist organisatorisch von der Bewirtschaftung getrennt. Diese Trennung schafft klare Zuständigkeiten und unterstützt eine verlässliche finanzielle Berichterstattung.

Wir arbeiten mit GARAIO REM Light. Die Software unterstützt unter anderem Mietverhältnisse, Buchhaltung, Dokumentenablage und zentrale Bewirtschaftungsprozesse. Wiederkehrende Abläufe können damit digital unterstützt und wichtige Informationen strukturiert verfügbar gehalten werden.

Wiederkehrende Arbeitsabläufe werden soweit sinnvoll digitalisiert und automatisiert. Dazu gehört insbesondere ein grosser Teil der Kontierung wiederkehrender Rechnungen. Auch Vertragsunterzeichnungen werden digital abgewickelt. Die Automatisierung reduziert den administrativen Aufwand und schafft mehr Zeit für die persönliche Betreuung und die Arbeit an der Liegenschaft.

Ja. Bei der Übernahme einer Liegenschaft digitalisieren und strukturieren wir die vorhandenen Akten. Dadurch sind wichtige Informationen schnell auffindbar und für die tägliche Bewirtschaftung jederzeit verfügbar.

Im kostenlosen Eigentümerportal stellen wir relevante Dauerakten sowie den aktuellen Mieterspiegel digital zur Verfügung. Damit haben Sie unabhängig von unseren Öffnungszeiten Zugriff auf zentrale Informationen zu Ihrer Liegenschaft.

Ja. Mietverträge werden digital unterzeichnet.

Wir nehmen Meldungen auf, priorisieren sie, beauftragen geeignete Fachpersonen, koordinieren die Ausführung und kontrollieren die Rechnungen. Grössere oder nicht dringliche Arbeiten stimmen wir mit der Eigentümerschaft ab. Bei komplexeren Arbeiten ziehen wir bei Bedarf geeignete Fachpersonen hinzu und koordinieren das weitere Vorgehen.

Ja. Als neue Verwaltung übernehmen wir sämtliche bisherige Zusammenarbeiten und pflegen die Handwerker, die bestehenden Serviceverträge sowie die Hauswartung in unser System ein. Falls gewünscht, können wir zusätzlich auf unser regionales Netzwerk aus Hauswartungen, Handwerksbetrieben und weiteren Fachpersonen zurückgreifen.

Kündigungen werden von uns umgehend bearbeitet und die Vermarktung des Mietobjekts zeitnah eingeleitet. Unser Ziel ist eine nahtlose Wiedervermietung ohne Leerstand. Wir erstellen das Inserat und die erforderlichen Vermarktungsunterlagen, führen sämtliche Besichtigungen durch und prüfen die eingegangenen Bewerbungen sorgfältig. Anschliessend erstellen wir den Mietvertrag und begleiten den gesamten Prozess bis zur Schlüsselübergabe.

Ja. Wir führen die laufende Liegenschaftsbuchhaltung und erstellen die vereinbarten Jahresabrechnungen und Auswertungen. Die Eigentümerschaft erhält dadurch einen nachvollziehbaren Überblick über die Einnahmen, Ausgaben und das Ergebnis der Liegenschaft.

Ja. Wir erstellen die jährlichen Nebenkostenabrechnungen und rechnen die geleisteten Akontozahlungen mit der Mieterschaft ab.

Wir führen monatlich einen Mahnlauf durch. Wir leiten daher bei Ausständen zeitnah das vereinbarte Mahn- und Inkassoverfahren ein. Über wesentliche Entwicklungen und notwendige weitere Schritte informieren wir die Eigentümerschaft.

Ja, bis zu einer gewissen Komplexität unterstützen wir Sie gerne beim Einholen und Vergleichen von Offerten sowie bei der Terminplanung und Koordination der Arbeiten. Für komplexe Projekte ziehen wir bei Bedarf Architekten, Fachplaner und weitere Fachpersonen hinzu.

Die Berichterstattung wird bei Auftragserteilung mit Ihnen definiert. Wichtige Ereignisse und Entscheide kommunizieren wir zeitnah. Ergänzend stehen Ihnen im Eigentümerportal aktuelle Informationen und Dokumente zur Verfügung.

Ja. Wir planen die Übergabe von Akten, Verträgen, Buchhaltungsdaten und laufenden Geschäften gemeinsam mit Ihnen und der bisherigen Verwaltung. Unser Ziel ist ein möglichst reibungsloser Verwaltungswechsel ohne unnötige Unterbrüche in der laufenden Betreuung.

Ja. In einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch lernen wir Ihre Liegenschaft und Anforderungen kennen und erstellen anschliessend eine individuelle Offerte. Dabei klären wir, welche administrativen, technischen und finanziellen Leistungen für Ihre Liegenschaft sinnvoll sind.